Американская аналитическая компания J.D Power and Association ежегодно проводит независимое исследование рынка новых и поддержанных автомобилей, и в конце июня 2022 года она представила на суд мировой общественности очередной (36-й по счету) рейтинг надежности новых машин (IQS – Initial Quality Study), официально представленных в североамериканских странах.
Для составления итогового отчета экспертами организации было опрошено свыше 84 тысяч американцев – владельцев или арендаторов новых «железных коней» после 90 дней эксплуатации. Автолюбители проходили опрос, состоящий из 223 вопросов (в девяти различных категориях), которые затрагивали общую удовлетворенность качеством автомобиля и число обращений в автосервисы.
В результате «на свет появился» рейтинг надежности J.D. Power IQS 2022, в котором каждому автомобильному бренду присвоили индекс количества дефектов на сотню машин (PP100 – Problems per 100 Vehicle) – и чем ниже эта цифра, тем лучше.
Интересен тот факт, что в 2022 году «пьедестал почета» заняли американские автопроизводители. Впрочем и среди аутсайдеров есть «громкие» американские фамилии автомобильные бренды.
Примечательно, что по сравнению с 2021 годом общее качество автомобилей по индустрии в целом «рухнуло» сразу на 11% (из-за нехватки компонентов и проблем с логистическими цепочками) и составило в среднем 180 проблем на 100 «железных коней». Что касается конкретных жалоб, то чаще всего автовладельцы сталкивались с неисправностями при работе с развлекательными системами, что, как правило, было связано с сервисами Android Auto и CarPlay, а также голосовым управлением. Кроме того, автомобили с традиционными моторами оказались заметно качественнее электрокаров, однако такой результат объясняется технической сложностью последних.
Лучшие автомобили 2022 года
Если же рассматривать отдельно взятые модели (другими словами «лучшие в своем классе»), то итоговый рейтинг надежности J.D. Power IQS 2022 выглядит следующим образом:
- Субкомпактный автомобиль – Hyundai Accent;
- Субкомпактный автомобиль премиум-класса –BMW 2-Series;
- Компактный автомобиль – Kia Forte (Cerato);
- Компактный автомобиль премиум-класса – Lexus IS;
- Компактный спортивный автомобиль – MINI Cooper;
- Среднеразмерный автомобиль – Chevrolet Malibu;
- Среднеразмерный спортивный автомобиль – Chevrolet Corvette;
- Upper Midsize Premium Car – Genesis G80;
- Полноразмерный автомобиль премиум-класса – BMW 7-Series;
- Субкомпактный кроссовер – Buick Encore GX;
- Субкомпактный кроссовер премиум-класса – BMW X1;
- Компактный кроссовер – Chevrolet Equinox;
- Компактный кроссовер премиум-класса – BMW X3;
- Среднеразмерный кроссовер – Nissan Murano;
- Среднеразмерный кроссовер премиум-класса – Lincoln Nautilus;
- Upper Midsize SUV – Toyota 4Runner;
- Upper Midsize Premium SUV – Cadillac XT6;
- Полноразмерный кроссовер – Chevrolet Tahoe;
- Полноразмерный кроссовер премиум-класса – Cadillac Escalade;
- Минивэн – Honda Odyssey;
- Среднеразмерный пикап – Ford Ranger;
- Большой пикап – Chevrolet Silverado 1500;
- Большегрузный пикап – Chevrolet Silverado HD.
Примечательно, что и здесь пальма первенства досталась американскому бренду Chevrolet – модели данной марки завоевали шесть первых мест в различных номинациях. Чуть хуже дела обстояли у BMW – немецкие машины первенствовали в четырех сегментах.
